Avaliação da DreamHost: 9 Prós e 4 Contras da DreamHost (+ Velocidade do Servidor e Dados de Uptime!)

Pensando em montar um site para o seu negócio ou para exibir seu portfólio? A DreamHost é um dos serviços de hospedagem mais conhecidos do mercado.

Depois de alguns testes abrangentes, preparamos uma análise aprofundada da DreamHost, que o(a) ajudará a decidir se este é o melhor serviço de hospedagem na web para as suas necessidades!

Todo caminho rumo à fama depende de um primeiro passo na direção certa, e foi isso que os quatro fundadores da DreamHost fizeram em sua época de faculdade, em 1997.

Sediada na Califórnia, a DreamHost agora tem uma comunidade vibrante com mais de 400.000 clientes e 1,5 milhão de sites. Eles também são campeões do código aberto (tendo se juntado à OpenStack Foundation como membro Gold) e contribuem regularmente com suporte financeiro e liderança.

Hoje, a DreamHost oferece hospedagem para diversos fins, níveis de habilidade e orçamentos.

Então, vamos começar conferindo o que a coloca entre as melhores do mundo.

9 Razões que fazem da DreamHost um ótimo host!

1. Eles fornecem a velocidade necessária!

Hoje em dia, nossos momentos de atenção na internet são cada vez mais curtos. As pessoas esperam uma velocidade extremamente alta ao carregar conteúdo, então é importante que os sites atendam a essa necessidade.

Os sites mais lentos não apenas têm taxas de rejeição mais altas, mas também posições mais baixas nos principais mecanismos de busca. É muito tráfego potencial que você pode perder!

Por que estamos falando sobre isso? Porque o principal culpado por trás dos sites lentos costuma ser o provedor de hospedagem. A boa notícia é que a velocidade dos servidores da DreamHost é fenomenal dentro e no entorno dos Estados Unidos!

Criamos e hospedamos um site de teste no plano compartilhado da DreamHost para testar algumas métricas importantes, como a velocidade e o tempo de atividade (uptime). Aqui estão os resultados do nosso teste de velocidade:

Velocidade Média do Centro e Dados nos EUA: 118,4 ms
(Resultados completos – Visite a página de teste)

A DreamHost obteve uma nota A+, com um tempo médio de resposta do servidor de 118,4 ms! O desempenho foi especialmente impressionante em locais próximos ao data center da Virgínia, nos EUA.

Isso significa que, para o público americano, um site na DreamHost devidamente otimizado carrega em um piscar de olhos. Em regiões mais distantes, o tempo de resposta do servidor aumenta significativamente, mas ainda é bem aceitável.

Qual é o segredo (não tão secreto) por trás da rapidez no carregamento?

A DreamHost investe pesado em servidores otimizados que funcionam de maneira eficiente, ao mesmo tempo em que fornecem a maior rapidez possível no carregamento. Portanto, se você tiver um público-alvo no hemisfério ocidental, ficará tudo bem.

2. Fique online com uma garantia de 100% de uptime

Além da velocidade, a qualidade de uma hospedagem é determinada pelo uptime (tempo de atividade), que indica o quanto você pode confiar no provedor.

Imagine entrar em um site que carrega rapidamente… uma mensagem de erro! Muitas pessoas sairiam do site no mesmo instante e iriam para outro lugar.

É por isso que um dos principais atrativos da DreamHost é sua garantia exclusiva de 100% de uptime.

Se o seu site ficar fora do ar devido a um problema no servidor, você ganhará 1 dia de serviço “grátis” para cada hora (ou fração de hora) da interrupção de serviço – até o máximo de 10% do valor de sua próxima renovação.

A maioria dos hosts oferece garantias de até 99,9%, o que torna o DreamHost o líder em garantia de uptime.

Como parte de nossos experimentos, instalamos um rastreador de uptime em nosso site de teste.

Os resultados do nosso site de teste mostram que ele não caiu nem por um segundo desde a sua publicação, o que é uma ótima notícia. É claro que, por isso, não pudemos testar o processo de solicitação de reembolso, visto que o site permaneceu ativo o tempo todo.

Conforme os Termos de Serviço, se o seu site tiver menos de 100%, você poderá simplesmente abrir um ticket de suporte para iniciar o processo de reivindicação do bônus, que deve ser resolvido de forma rápida e simples.

3. Eles são recomendados oficialmente pelo WordPress!

Agora você sabe que a DreamHost é rápida e estável. A próxima pergunta é: Ela é confiável?

Totalmente!

A DreamHost existe desde 1997 e já foi um dos assuntos mais comentados entre os bloggers. Embora a competição seja acirrada, os recursos e ofertas da DreamHost mantiveram a empresa como líderes do setor.

O serviço tem se comprometido com a hospedagem WordPress por mais de 10 anos, contribuindo com conhecimento, pesquisa e tempo para a comunidade WordPress.

Você pode até mesmo instalar o WordPress com um só clique pelo painel de controle da DreamHost, embora os planos de hospedagem compartilhada já venham com o WordPress pré-instalado para sua conveniência.

O WordPress funciona perfeitamente nos planos da DreamHost, estando totalmente integrado à interface de gerenciamento e vinculado a qualquer plano que você possa ter. Grande parte da equipe de suporte da DreamHost é formada por especialistas no WordPress, portanto, os problemas são resolvidos de forma rápida e eficaz.

Enquanto iniciante, você pode ter certeza de que o DreamHost manterá seu WordPress funcionando de forma eficiente e efetiva. Devido à integração total, seu site pode ser escalado rapidamente quando sua empresa crescer.

4. Aproveite o criador de sites fácil de usar

Nunca usou o WordPress? Isso não chega a ser um problema.

Para usuários iniciantes e empreendedores individuais, criar um site que tenha todos os recursos e seja esteticamente agradável pode parecer uma tarefa assustadora. O conceito tradicional evoca a imagem de um freelancer atormentado tentando ler as instruções enquanto o seu site falha continuamente.

Para atender às necessidades de usuários que não são programadores, mas desejam criar sites, a DreamHost oferece o WP Website Builder, uma interface de criação de sites de arrastar e soltar que é fácil e intuitiva.

É um processo rápido e simples:

“Crie rapidamente, edite com facilidade.” – DreamHost

Livrar-se dos códigos torna a criação de um site especialmente fácil. E estes recursos completos oferecem muito poder:

A melhor parte é que o Builder e seus recursos estão incluídos em todos os planos de hospedagem compartilhada!

5. Serviço de suporte premiad

Um bom suporte técnico é essencial quando se trata de resolver problemas rapidamente.

Os usuários desejam um atendimento que seja inteligente, direto e eficiente, para que tudo seja resolvido de forma rápida e adequada.

Estes são os canais de suporte da empresa:

Em geral, as avaliações dos usuários indicam que os problemas com a DreamHost são resolvidos rapidamente (no mesmo dia!) graças às soluções bem fundamentadas fornecidas pela equipe de tecnologia. Alguns profissionais de suporte até se esforçam para fornecer leituras adicionais para os clientes desenvolverem suas habilidades!

E quanto à nossa própria experiência?

Tempo de Resposta do Suporte:

Como a DreamHost consegue fazer isso tudo? Contratando pessoas talentosas e tratando-as como família.

Sua equipe de suporte totalmente interna é composta por profissionais experientes e altamente treinados, com vasto conhecimento do uso do WordPress. E todos os funcionários têm participação na empresa – afinal de contas, nós trabalhamos mais por uma empresa quando ela é nossa.

Sendo otimista, isso significa que você não ficará pendurado se tiver problemas como cliente DreamHost.

6. Eles vêm com recursos de segurança!

Quando se trata de um serviço de hospedagem aprovado pelo WordPress, a segurança é dada como algo certo. Ainda assim, vale a pena mencionar algumas coisas que a DreamHost se certifica de oferecer para manter seu site seguro:

Resumindo, eles cobrem muitos pontos básicos e importantes de segurança, os quais os donos de pequenas empresas costumam precisar. Tudo isso pode ser ampliado, posteriormente, para empresas que tenham grandes volumes ou dados confidenciais.

7. Aproveite ofertas ilimitadas

Se você ainda está começando, pode acabar tentado a usar a versão Starter, que é mais barata, para poupar o orçamento.

No entanto, se você precisa de um pouco mais de recursos – o próximo nível do seu plano de hospedagem compartilhada ilimitada oferece um valor incrível. Você terá acesso a ofertas “ilimitadas” como:

O valor de todos esses itens gratuitos somam muito mais do que o custo da assinatura do plano, sem mencionar a tranquilidade de estar despreocupado com muitos aspectos do gerenciamento de sites.

Como um bônus adicional, novos usuários podem começar com o Ilimitado com risco mínimo, porque eles têm … (continue lendo!)

8. Uma garantia de reembolso incrível de 97 dias

Os planos de hospedagem compartilhada pagos com cartão de crédito vêm com uma garantia de reembolso por 97 (a maior do setor).

Compare isso com a maioria dos outros serviços de hospedagem que oferecem apenas 30 dias – a garantia da DreamHost é 3 vezes maior!

São 3 meses experimentando os planos compartilhados da DreamHost sem se preocupar se essa é a escolha certa para você. Se não ficar satisfeito(a), você pode cancelar o serviço e receber um reembolso no cartão.

Simples demais, não?

9. Planos mensais disponíveis

Outra vantagem da DreamHost é a disponibilidade de planos mensais. Esta é uma opção especialmente atraente para empresas com ganhos sazonais.

Com essa flexibilidade, você não precisa ficar preso(a) a um plano e pode desistir caso decida que ele não é o mais adequado. A flexibilidade é essencial em tempos confusos como os de hoje, com Covid!

Os planos mensais custam um pouco mais a longo prazo. Então, você poderá economizar mudando para um plano anual quando se sentir confiante.

4 coisas das quais não gostamos na DreamHost

Nenhum serviço é totalmente perfeito, e nenhuma avaliação é completa sem uma lista de desvantagens.

1. A DreamHost só tem data centers nos EUA

Nós iniciamos a lista de vantagens falando sobre as altas velocidades da DreamHost.

No entanto, também ficou óbvio que, quanto mais longe o visitante do site estivesse de um data center, mais lenta seria a velocidade de resposta.

Com os servidores da DreamHost localizados exclusivamente nos Estados Unidos, os clientes que criam sites voltados a públicos fora dos EUA podem enfrentar tempos de carregamento mais lentos do que o ideal.

Voltando à nossa Ferramenta de Teste de Velocidade, descobrimos que o lado oceânico do mundo recebe velocidades acima dos 200ms – ou seja, significativamente mais lentas do que os 2ms dos usuários nos EUA.

Se a velocidade é a sua métrica número 1 e o seu público está longe dos EUA (por exemplo, na Ásia), você pode preferir fechar com um provedor diferente com servidores nessas regiões.

2. O suporte pode ser “limitado”

A outra desvantagem também decorre do fato de que a DreamHost tem sua base nos EUA: o horário de suporte via Chat ao Vivo é limitado das 5h30 às 21h30, horário da costa oeste americana.

Para clientes do outro lado do mundo, isso significa ser forçado a usar o sistema de tickets para resolver quaisquer dúvidas ou problemas que venham a surgir fora desse horário.

Além disso, a DreamHost não oferece suporte por chamada. Portanto, as solicitações de suporte são tratadas online, sempre em texto.

Você tem a opção de pagar pelo suporte via call-back (no qual eles ligam para você), mas ele gera uma cobrança exorbitante de R$ 49,75 para uma ligação ou R$ 74,75 para 3 ligações mensais. Isso parece bom para grandes empresas, mas não tanto para um negócio novo de freelancer.

Como um contraponto a isso, os avaliadores geralmente ficaram satisfeitos e elogiaram o suporte online da DreamHost pela rapidez na solução dos problemas.

Você não ficará preso indefinidamente, indo e voltando entre atendentes. Em vez disso, os avaliadores disseram que frequentemente receberam uma solução no mesmo dia.

3. O painel de controle tem uma curva de aprendizado

O painel personalizado da DreamHost é ótimo, mas você pode demorar até se acostumar.

Ele é bem diferente dos cPanels usados em outros serviços de hospedagem, então até mesmo quem for mais experiente em sites precisará de algum tempo até pegar o jeito de tudo. Usuários iniciantes ou muito acostumados com cPanels podem se sentir oprimidos pelo excesso de ferramentas à primeira vista.

No entanto, dominar o painel da DreamHost é apenas questão de tempo e experiência. Com a ajuda de uma equipe de suporte amigável e experiente, nós pensamos que isso se tornará irrelevante!

4. Alguns recursos têm custo extra

Apesar de os planos de Hospedagem Compartilhada virem com muitos recursos de alto valor agregado, não chega a ser uma surpresa que muitas coisas tenham um custo extra.

Como os planos compartilhados dividem servidores com outros sites, esses servidores podem não ser suficientes para sites com alto tráfego, ricos em conteúdo ou que exijam recursos muito robustos. Você teria que fazer upgrade para outros planos para garantir a experiência de usuário desejada e sem falhas.

Além disso, a proteção contra malware para seu site é um serviço complementar. Isso pode ser pouco relevante, se você não tem um sistema de upload em seu site, mas ainda é uma boa ideia para a maioria dos usuários iniciantes.

O ponto positivo é que muitos desses recursos podem ser comprados facilmente, mesmo que custem algum dinheiro. Aumentar a escala é apenas uma questão de ‘adicionar ao carrinho’ e adquirir os recursos dos quais você mais precisa.

Planos e preços da DreamHost

Agora que você leu nossa análise da DreamHost, vamos conferir os custos reais!

A seguir, damos uma olhada em seus planos de Hospedagem Compartilhada. Alguns recursos são os mesmos entre os dois planos. Então, vamos listar o que é diferente:

* Preço introdutório especial, exige uma assinatura de 36 meses.

Ao decidir entre os planos Starter e Unlimited, lembre-se de que os custos de recursos como sites adicionais, contas de e-mail, armazenamento e subdomínios podem rapidamente se transformar em algo muito mais caro que o plano Unlimited.

Com a garantia de reembolso por 97 dias, você não precisará se preocupar em escolher o plano que melhor atende às suas necessidades.

Neste artigo, falamos principalmente sobre Hospedagem Compartilhada, que é a opção perfeita para a maioria dos sites pequenos e médios.

No entanto, se a sua empresa está crescendo ou já precisa de um plano maior e melhor, a DreamHost também oferece outras formas de hospedagem web:

Esses planos mais caros são feitos para atender a necessidades maiores, mais complexas e específicas. Trocar de um para outro é simplesmente uma questão de escolher o tipo de upgrade do qual você precisa.

Como a DreamHost se sai contra a concorrência?

Antes de concluirmos este artigo, vamos dar uma olhada rápida em como a DreamHost se sai em relação à concorrência.

DreamHost VS Hostinger em velocidade do servidor

A Hostinger é outra empresa de hospedagem internacional que impressiona. Como a DreamHost e a Hostinger oferecem pacotes semelhantes, é interessante comparar uma com a outra.

Já que somos viciados em velocidade, vamos começar comparando nosso site de teste da DreamHost (hospedado nos EUA) com um site de teste Hostinger hospedado no mesmo país.

Ambos os sites receberam uma nota A+ em velocidade, o que faz de ambos provedores de hospedagem impressionantes para o público em geral.

Indo mais a fundo nos números, a velocidade média da DreamHost nos Estados Unidos foi um pouco melhor: 36ms contra 48ms da Hostinger.

No entanto, em termos de cobertura global, não há muita competição aqui. Enquanto a DreamHost tem só 2 data centers nos Estados Unidos, a Hostinger tem um total de 7 data centers espalhados por diversos continentes.

Isso significa que se uma parte de seu público está fora dos Estados Unidos, a Hostinger provavelmente é a melhor escolha. Afinal, você pode escolher hospedar a partir de um servidor mais próximo de seu público. Por exemplo, se a sua audiência está principalmente em Cingapura, basta escolher o servidor da Hostinger em Cingapura e voilà: carregamentos mais rápidos!

A ampla cobertura global da Hostinger também pode ser notada no atendimento ao cliente em 13 idiomas e em seus mais de 40 sites localizados para o público de cada país! Ou seja, ótimo para clientes que não falam inglês.

Quer saber mais sobre a Hostinger? Confira a nossa avaliação da Hostinger!

DreamHost VS Kinsta Para WordPress

O Kinsta é outro provedor que oferece serviços de hospedagem orientados para o WordPress.

Quem leva a melhor entre a DreamHost e o Kinsta em termos de recursos para o WordPress?

Em primeiro lugar, o Kinsta é um provedor para WordPress altamente especializado e gerenciado profissionalmente. O Kinsta não é endossado ​​pelo WordPress, mas entrega o que promete, fornecendo recursos em um nível elevado.

A principal diferença está em como o Kinsta permite que você gerencie seu site WordPress. Ele é ‘totalmente gerenciado’. Portanto, você opera tudo a partir de um painel MyKinsta personalizado por eles. Essa interface inteligente permite que você acesse análises e recursos avançados.

Além disso, a equipe de suporte do Kinsta é composta inteiramente por experts em WordPress do mais alto nível. É óbvio que eles sabem o que fazem – o Kinsta desenvolveu até mesmo suas próprias ferramentas WordPress proprietárias (como o DevKinsta, voltado aos desenvolvedores). No entanto, o Kinsta vem com um custo significativamente mais alto (a partir de R$ 150 por mês).

Embora a DreamHost não seja exatamente uma hospedagem WordPress customizada da mesma forma que o Kinsta, nós a consideramos igualmente impressionante.

Conforme nossa experiência e observações pessoais, a DreamHost é um provedor fantástico de uso geral, além de ser otimizado para WordPress. Eles têm um criador de sites WordPress de arrastar e soltar, instalação WordPress com 1 clique e migrações gratuitas de sites WordPress.

E o melhor de tudo – a DreamHost é aprovada oficialmente pelo WordPress!

No fim do dia, porém… comparar o Kinsta com a DreamHost não é uma luta bem justa. Afinal, eles tem o foco em usuários um pouco diferentes.

A DreamHost é um ótimo host para usuários em geral do WordPress, enquanto o Kinsta é provavelmente mais adequado para sites corporativos ou de negócios com um orçamento maior e necessidades mais complexas – ou para usuários mais avançados, incluindo desenvolvedores.

De qualquer modo, ambos são provedores de hospedagem WordPress incríveis.

Você pode aprender mais sobre o Kinsta em nossa avaliação detalhada do Kinsta.

Veredito: Você deve hospedar seu site na DreamHost?

Para resumir nossa análise, os planos de hospedagem compartilhada da DreamHost oferecem opções econômicas, mas ricas em recursos.

O serviço de hospedagem aprovado pelo WordPress dá aos usuários muita velocidade, um kit de ferramentas completo para a criação de sites e suporte premiado. A garantia de 100% de uptime significa que o seu site ficará online o tempo todo – e que você será recompensado se algo ocorrer.

Mesmo o mais cético dos clientes pode experimentar a DreamHost gastando pouco ou nada, graças à garantia de reembolso por 97 dias e aos planos com pagamento mensal.

Ao todo, os planos de Hospedagem Compartilhada da DreamHost são ótimos para iniciantes e para donos de pequenos negócios que desejam criar um primeiro site, e você terá a escalabilidade para adicionar recursos a ele à medida em que o seu negócio cresce.

Para empresas que visam o público dos EUA, a DreamHost é uma escolha sólida no que diz respeito à velocidade de seus servidores. No entanto, se o seu público estiver na Ásia, você pode considerar outros hosts.

A DreamHost também pode não ser a melhor escolha para você, se você prefere falar com as pessoas pelo telefone em vez de resolver as coisas online, assim como se você simplesmente prefere o bom e velho cPanel para trabalhar em um site.

Esperamos que você tenha aprendido bastante sobre o que a DreamHost pode fazer por você!